99qt – Điều Khoản và Điều Kiện cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với 99qt — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn ("thành viên") và 99qt khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng mọi dịch vụ trên nền tảng.

Bằng việc hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cũng như Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của 99qt.

99qt có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 99qt. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân với mục đích lạm dụng ưu đãi, gian lận hệ thống hoặc bất kỳ mục đích không hợp lệ nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản tại 99qt, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên hệ. 99qt có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

• Thông tin đăng ký: Phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền cấp.
• Mật khẩu: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 99qt không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do bạn để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
• Cập nhật thông tin: Khi có thay đổi về thông tin cá nhân, bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• Chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản 99qt là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán lại cho bất kỳ bên thứ ba nào.

99qt chỉ cung cấp dịch vụ cho những cá nhân đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.

Khi đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đủ 21 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để tham gia các hoạt động cá cược theo quy định. 99qt có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ chứng minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và sẽ tạm khóa tài khoản trong thời gian chờ xác minh nếu cần thiết.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có trẻ em, người dưới 21 tuổi đang sử dụng tài khoản của bạn hoặc cố gắng truy cập nền tảng, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 của 99qt để được hỗ trợ kịp thời.

99qt hỗ trợ giao dịch tài chính bằng VND (₫) thông qua bốn phương thức thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được xử lý qua hệ thống mã hóa bảo mật nhiều lớp, đảm bảo thanh toán an toàn.

• Nạp tiền: Các giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì, số dư cập nhật ngay vào tài khoản để bạn bắt đầu trải nghiệm mà không gián đoạn.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng. Tiền về ví điện tử của bạn sau khi hệ thống hoàn tất xác thực giao dịch.
• Xác minh danh tính: Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Phương thức thanh toán sử dụng khi rút tiền phải trùng với phương thức đã nạp tiền hoặc theo hướng dẫn của bộ phận hỗ trợ.
• Tiền tệ: Mọi giao dịch thực hiện bằng VND. 99qt không hỗ trợ giao dịch bằng ngoại tệ khác.
• Tính chính xác: Bạn có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin tài khoản ví điện tử trước khi thực hiện giao dịch. 99qt không chịu trách nhiệm cho các sai sót xuất phát từ thông tin bạn nhập.

99qt có quyền từ chối hoặc trì hoãn bất kỳ giao dịch nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các quy định bảo mật. Trong trường hợp này, bộ phận hỗ trợ sẽ liên hệ với bạn để xác minh thêm thông tin.

Tất cả hoạt động cá cược tại 99qt — bao gồm Sportsbook, Casino Trực Tuyến, Slot Online và Esports — đều phải tuân thủ quy tắc riêng của từng sản phẩm cũng như các điều khoản chung này.

• Xác nhận cược: Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống 99qt xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cá cược của bạn.
• Kết quả: Kết quả của các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nguồn có thẩm quyền. Quyết định của 99qt về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Lỗi hệ thống: Nếu có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính hợp lệ của một ván cược, 99qt có quyền hủy lệnh cược đó và hoàn trả số tiền tương ứng.
• Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được xác nhận thành công.
• Cá cược thể thao trực tiếp: Đối với cá cược trong lúc trận đấu diễn ra (In-play), kết quả được tính theo sự kiện thực tế xảy ra sau khi lệnh cược được xác nhận.

99qt không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ các quyết định cá cược của bạn. Cá cược là hoạt động giải trí; kết quả mang tính ngẫu nhiên và không có chiến lược nào đảm bảo thắng chắc.

99qt thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi, khuyến mãi và hoàn tiền dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai.

• Điều kiện ưu đãi: Tất cả ưu đãi đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Bạn phải đáp ứng đầy đủ điều kiện trước khi rút tiền thưởng.
• Thời hạn: Mỗi ưu đãi có thời gian hiệu lực nhất định. Tiền thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ tự động hết hạn.
• Một tài khoản mỗi ưu đãi: Mỗi ưu đãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình.
• Quyền điều chỉnh: 99qt có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình ưu đãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng ưu đãi: Mọi hành vi lạm dụng, gian lận hoặc khai thác lỗ hổng để trục lợi ưu đãi đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến thu hồi tiền thưởng, đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

Chương trình VIP của 99qt gồm năm cấp độ: Bronze, Silver, Gold, Platinum và Diamond. Điểm VIP được tích lũy tự động từ các hoạt động cá cược hợp lệ theo tỷ lệ quy định tại từng thời điểm.

• Tích lũy điểm: Điểm VIP được ghi nhận tự động cho mọi hoạt động cá cược hợp lệ trên tất cả danh mục sản phẩm: Sportsbook, Casino, Slot Online và Esports.
• Nâng cấp bậc: Cấp độ VIP được tự động nâng khi bạn đạt đủ điểm yêu cầu trong chu kỳ tính điểm. Cấp độ cao hơn mang lại đặc quyền lớn hơn.
• Đặc quyền VIP: Bao gồm hoàn tiền hàng tuần, quà tặng sinh nhật, rút tiền ưu tiên, ưu đãi nạp tiền độc quyền và Account Manager riêng dành cho thành viên Diamond.
• Duy trì cấp bậc: Cấp độ VIP có thể được xem xét theo chu kỳ. 99qt có quyền điều chỉnh tiêu chí duy trì cấp bậc và sẽ thông báo cho thành viên trong trường hợp có thay đổi.

Chi tiết đầy đủ về cách tính điểm, quyền lợi từng cấp và điều kiện duy trì được công bố tại trang VIP. 99qt có quyền điều chỉnh cấu trúc chương trình VIP và sẽ thông báo trước cho thành viên bị ảnh hưởng.

99qt cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hoạt động giải trí và không nên được xem là nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính.

• Tự giới hạn: Bạn có thể thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hoặc tự tạm khóa tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Tự loại trừ: Thành viên có quyền yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong một khoảng thời gian nhất định. Yêu cầu này sẽ được 99qt thực thi nghiêm túc.
• Nhận biết dấu hiệu nghiện cờ bạc: Nếu bạn nhận thấy mình đang cá cược nhiều hơn khả năng tài chính, không thể kiểm soát hành vi cá cược hoặc cá cược để thoát khỏi căng thẳng, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 99qt của mình. 99qt khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 99qt.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.

99qt áp dụng hệ thống mã hóa bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của bạn. Tuy nhiên, 99qt không chịu trách nhiệm cho tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 99qt và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng ưu đãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động cá cược.
• Thông đồng với các thành viên khác hoặc với đại lý để trục lợi bất hợp pháp.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống để tạo lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 99qt cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Cho phép người dưới 21 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

99qt có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn, với điều kiện không có vi phạm nào đang trong quá trình điều tra.

99qt có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, 99qt sẽ cố gắng thông báo qua các kênh liên lạc đã đăng ký. Tuy nhiên, bạn có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 99qt — luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7.